Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 1° agosto 2026
1. Informazioni generali
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti digitali commercializzati con il marchio Sceltiva.
Il venditore è Bryan Banderali, libero professionista, P. IVA 09226870963, e-mail hello@sceltiva.it.
L’indirizzo della sede professionale e gli altri recapiti sono consultabili nella pagina Dati del venditore.
Prima di effettuare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e condizioni. L’inoltro dell’ordine comporta l’accettazione delle condizioni applicabili all’acquisto, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al consumatore.
2. Prodotti digitali
Sceltiva commercializza contenuti e strumenti digitali, tra cui guide in formato PDF, fogli di calcolo, checklist, template, planner, workbook e altri materiali scaricabili.
Le caratteristiche, il contenuto, il formato, il prezzo e gli eventuali requisiti tecnici di ciascun prodotto sono descritti nella relativa pagina di vendita e nel modulo d’ordine.
I prodotti sono forniti esclusivamente in formato digitale. Salvo diversa indicazione, non è prevista la consegna di beni fisici.
3. Guida “Prima Casa” e Kit Strumenti Operativi
La guida “Prima Casa” è un contenuto informativo destinato ad aiutare l’acquirente a comprendere e organizzare alcuni aspetti pratici dell’acquisto di un immobile.
Il Kit Strumenti Operativi è un prodotto digitale aggiuntivo e facoltativo, acquistabile alle condizioni e al prezzo indicati nel modulo d’ordine. Il suo contenuto può comprendere fogli di calcolo e strumenti per effettuare simulazioni, confrontare costi e organizzare le informazioni relative all’acquisto.
La composizione esatta dei prodotti acquistati è quella indicata nella pagina di vendita e nel riepilogo dell’ordine.
4. Natura informativa dei contenuti
I contenuti forniti da Sceltiva hanno finalità esclusivamente informative, educative e organizzative.
Non costituiscono consulenza legale, notarile, fiscale, finanziaria, bancaria, tecnica, immobiliare o professionale personalizzata e non sostituiscono l’analisi svolta da un professionista abilitato sulla situazione specifica del cliente.
Le simulazioni prodotte mediante fogli di calcolo o altri strumenti hanno valore indicativo e dipendono dalla correttezza dei dati inseriti. Non costituiscono un’offerta di finanziamento, una delibera bancaria, una promessa di concessione del mutuo o una garanzia sul buon esito dell’acquisto.
Il cliente rimane responsabile delle proprie decisioni e deve verificare dati, documenti, condizioni contrattuali e conseguenze dell’operazione con i professionisti competenti.
5. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli mostrati nella pagina di vendita e nel modulo d’ordine al momento dell’acquisto.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può visualizzare il prezzo complessivo e gli eventuali prodotti aggiuntivi selezionati.
Eventuali modifiche successive dei prezzi non si applicano agli ordini già conclusi.
6. Procedura di acquisto
Per acquistare un prodotto, il cliente deve:
selezionare il prodotto desiderato;
fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
controllare il riepilogo dell’ordine e il prezzo complessivo;
accettare, ove richiesto, i presenti Termini e condizioni;
prestare gli eventuali consensi specifici richiesti;
completare il pagamento mediante uno dei sistemi disponibili.
Il contratto si considera concluso quando il pagamento è stato autorizzato e il cliente riceve la conferma dell’ordine o la comunicazione contenente il prodotto acquistato.
Sceltiva può rifiutare o annullare un ordine in caso di mancato pagamento, errore evidente nel prezzo, utilizzo illecito del servizio, informazioni manifestamente false o sospetto fondato di frode. In caso di ordine già pagato e successivamente annullato, l’importo ricevuto sarà rimborsato.
7. Pagamento
Il pagamento è gestito attraverso i prestatori di servizi disponibili nel modulo d’ordine, come PayPal o altri operatori eventualmente attivati.
Sceltiva non acquisisce né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Il trattamento di tali informazioni è effettuato dal prestatore di pagamento secondo le proprie condizioni e informative.
8. Consegna dei prodotti
Dopo la conferma del pagamento, il prodotto digitale viene inviato all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto oppure reso disponibile mediante un collegamento per il download.
La guida principale e gli eventuali prodotti aggiuntivi possono essere consegnati mediante comunicazioni separate.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo e-mail fornito e deve verificare anche le cartelle “Spam”, “Promozioni” o “Posta indesiderata”.
In caso di mancata ricezione, file danneggiato o collegamento non funzionante, il cliente può scrivere a hello@sceltiva.it, indicando l’indirizzo utilizzato per l’ordine e gli elementi necessari a identificare l’acquisto.
9. Diritto di recesso e consegna immediata
Il consumatore dispone normalmente di un periodo di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso nei contratti conclusi a distanza.
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso è escluso quando l’esecuzione del contratto è iniziata dopo che il consumatore:
ha prestato il proprio consenso espresso alla consegna immediata durante il periodo di recesso;
ha dichiarato di essere consapevole che, con l’inizio dell’esecuzione, perderà il diritto di recesso;
ha ricevuto la conferma del contratto prevista dalla normativa applicabile.
Pertanto, quando il cliente richiede espressamente la consegna immediata e il prodotto viene inviato o reso disponibile per il download, non potrà esercitare il diritto di recesso per semplice ripensamento.
Qualora non siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge per la perdita del diritto di recesso, il consumatore conserva i diritti riconosciuti dal Codice del consumo.
La presente disposizione non limita il diritto del cliente di chiedere assistenza o di far valere i rimedi previsti dalla legge in caso di contenuto digitale non conforme, difettoso, non accessibile o diverso da quello acquistato.
10. Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo per i contenuti e i servizi digitali.
Sceltiva è responsabile quando il prodotto digitale non corrisponde alla descrizione fornita, non possiede le caratteristiche promesse oppure non può essere utilizzato secondo quanto ragionevolmente previsto.
In caso di difetto di conformità, il consumatore può richiedere il ripristino della conformità e, quando ne ricorrono i presupposti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per segnalare un problema è possibile scrivere a hello@sceltiva.it, descrivendo il difetto riscontrato e allegando, se utile, immagini o altre informazioni che consentano di verificarlo.
11. Requisiti tecnici e compatibilità
Per consultare la guida PDF è necessario disporre di un dispositivo e di un programma compatibili con tale formato.
Per utilizzare eventuali fogli di calcolo può essere necessario un programma compatibile con il formato indicato nella pagina di vendita, come Microsoft Excel, Google Fogli o software equivalente.
Il cliente deve verificare i requisiti tecnici comunicati prima dell’acquisto. Sceltiva non risponde di problemi causati da dispositivi obsoleti, programmi incompatibili, spazio di archiviazione insufficiente, connessione Internet o configurazioni che non dipendono dal prodotto fornito.
Resta ferma la responsabilità di Sceltiva per eventuali informazioni errate o insufficienti fornite in merito ai requisiti e alla compatibilità del prodotto.
12. Licenza d’uso
Con l’acquisto, il cliente riceve una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e senza limiti territoriali per utilizzare il prodotto acquistato per finalità personali.
Salvo autorizzazione scritta di Sceltiva, non è consentito:
condividere i file con terzi;
rivendere, concedere in licenza o distribuire i prodotti;
pubblicare integralmente i contenuti online o su altri mezzi;
rendere disponibili i file attraverso piattaforme, gruppi, archivi o sistemi di condivisione;
rimuovere indicazioni relative all’autore, al marchio o ai diritti sul prodotto;
modificare o riutilizzare il contenuto per creare prodotti destinati alla vendita;
utilizzare i materiali per addestrare sistemi di intelligenza artificiale o creare raccolte commerciali.
È consentito stampare una copia dei materiali per uso personale e inserire nei fogli di calcolo i dati necessari al loro utilizzo.
13. Proprietà intellettuale
I testi, la struttura, la grafica, i fogli di calcolo, i modelli, i marchi e gli altri contenuti distribuiti da Sceltiva sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale, salvo i materiali appartenenti a terzi e le fonti pubbliche espressamente indicate.
L’acquisto non trasferisce al cliente la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale, ma esclusivamente il diritto personale di utilizzo previsto dai presenti Termini.
14. Aggiornamenti
Salvo diversa indicazione nella pagina di vendita, l’acquisto non comprende un servizio permanente di aggiornamento del prodotto.
Sceltiva può correggere errori, migliorare i contenuti o pubblicare versioni aggiornate. L’eventuale disponibilità gratuita degli aggiornamenti per gli acquirenti precedenti sarà comunicata caso per caso e non costituisce un obbligo continuativo, fatti salvi gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del contenuto digitale quando previsti dalla legge.
15. Responsabilità
Sceltiva si impegna a predisporre contenuti accurati e comprensibili sulla base delle informazioni disponibili al momento della pubblicazione.
Non può tuttavia garantire che le informazioni rimangano sempre aggiornate in seguito a modifiche normative, amministrative, bancarie, fiscali o di mercato intervenute successivamente.
Sceltiva non garantisce il conseguimento di uno specifico risultato economico, l’ottenimento di un mutuo, l’accettazione di una proposta, la conclusione di una compravendita o l’assenza di imprevisti.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della legge, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
16. Assistenza e reclami
Per richieste di assistenza, problemi nella consegna o reclami, il cliente può contattare Sceltiva all’indirizzo:
La richiesta dovrebbe contenere il nome o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto, la data approssimativa dell’ordine e una descrizione del problema.
Sceltiva si impegna a esaminare le richieste e a rispondere entro un termine ragionevole.
17. Dati personali
I dati personali forniti dal cliente sono trattati nel rispetto della normativa applicabile e secondo quanto descritto nell’Informativa sulla privacy, consultabile tramite il collegamento presente nel sito e nel modulo d’ordine.
18. Modifiche ai Termini
Sceltiva può modificare i presenti Termini per adeguarli a cambiamenti normativi, tecnici o commerciali.
Le modifiche si applicano agli acquisti effettuati dopo la pubblicazione della nuova versione. Agli ordini già conclusi continuano ad applicarsi le condizioni accettate al momento dell’acquisto, salvo modifiche imposte dalla legge o più favorevoli al cliente.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili.
Prima di avviare una controversia, il cliente è invitato, senza alcun obbligo, a contattare Sceltiva all’indirizzo hello@sceltiva.it per tentare una soluzione amichevole.
20. Disposizioni finali
L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non comporta l’invalidità delle restanti disposizioni.
Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a esercitarlo successivamente.
I presenti Termini devono essere letti insieme alla descrizione del prodotto, al riepilogo dell’ordine, all’Informativa sulla privacy e alle informazioni disponibili nella pagina Dati del venditore.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Autem dolore, alias, numquam enim ab voluptate id quam harum ducimus cupiditate similique quisquam et deserunt, recusandae.